자주하는 질문
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A.
통신사 지점을 방문하여 태블릿용 3G 혹은 LTE 유심을 개통하시면 됩니다. (대리점보다는 공식지점을 권장합니다.)
컨트롤러 모델에 따라 LTE가 지원되지 않는 모델이 있기 때문에 컨트롤러의 사양을 꼭 먼저 확인하시고 개통하시기 바랍니다.
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A.
국토지리정보원에서 제공하는 네트워크 RTK 서비스를 이용할 수 있는 아이디입니다.
국토지리정보원 웹사이트 하단의 패밀리 사이트에서 "GNSS기준점 서비스"를 선택한 후 해당 페이지로 이동합니다.
좌측 메뉴의 위성기준점-위성기준점서비스를 선택한 후 네트워크 RTK서비스 탭에서 가입하여 발급받을 수 있습니다.
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A.
측량 프로그램의 수신 위성 목록을 확인하여 L2신호가 정상적으로 수신되고 있는지 확인하시기 바랍니다.
L2신호가 약하거나 수신되지 않는 상태라면 수리서비스 신청을 통해 접수하시기 바랍니다.
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A.
USIM, 핫스팟, Wi-Fi 연결을 확인한 후 인터넷 익스플로러로 웹페이지 접속이 되는지 확인합니다.
컨트롤러 상단의 안테나를 확인하고 안테나가 정상적으로 뜬다면 다음 내용을 체크합니다.
핫스팟/Wi-Fi 사용자: 통신 설정이 제대로 되어있는지 확인하시기 바랍니다.
컨트롤러 통신 설정 매뉴얼은 [고객지원]-[다운로드]에 게시되어 있습니다. (TSC3,Slate,T41)
USIM 사용자 : 해당 통신사에 USIM의 데이터가 남아있는지 문의하시기 바랍니다.
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A.
전원 없이 Dini를 장기간 보관하게 되면 장비 내부의 백업배터리가 방전됩니다.
장기간 사용하지 않는 경우, 충전된 GPS배터리를 넣어두고 전원을 끄고 보관하시기 바랍니다.
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A.
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A.
수신기와 컨트롤러가 블루투스로 연결되는 과정에서
정보값들을 제대로 불러오지 못하는 경우가 있습니다.
수신기와 컨트롤러를 다시 연결 한 후에 확인해주시기 바랍니다.
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A.
충전기를 연결했을 때 컨트롤러의 우측 상단에 주황색 LED가 들어오는 것이 정상입니다.
충전기를 연결했음에도 LED가 안들어오거나 빨간색 LED가 들어온다면 충전단자 부분의 이물질을 제거하기 위하여 고무 지우개로 여러번 비벼내고 잔여물을 거칠지 않은 솔로 깨끗이 제거한 후 다시 시도해 봅니다.
위의 과정 후에도 전원이 들어오지 않거나 충전되지 않는다면 케이블 이상일 수 있으니 여분의 케이블이 있다면 교체하여 시도해보시기 바랍니다.
케이블 문제가 아니라면 수리서비스 신청을 통해 컨트롤러를 접수하시기 바랍니다.
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A.
여분의 배터리가 있다면 충분히 충전 (6시간 이상) 한 후 배터리를 교체해 보시기 바랍니다.
배터리를 교체한 후에도 전원이 들어오지 않으면 수신기의 전원 버튼이 눌려있거나 마모 되어 손상이 있는지 확인하시기 바랍니다.
전원 버튼에 손상이 있는 경우라면 수리서비스 신청을 통해 접수 하시기 바랍니다.
또한 배터리도, 전원 버튼 손상도 아닌데 전원이 들어오지 않는 경우 역시 수리서비스 신청을 통해 접수하시기 바랍니다.
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A.
TSC3 배터리가 장착된 상태에서 정품 충전기를 연결하면 우측 상단에 주황색 LED가 들어오는 것이 정상입니다.
충전기를 연결했을 때 빨간색 LED가 들어온다면 수리서비스 접수를 진행하셔야 합니다.
만약 여분의 배터리나 다른 TSC3 장비를 가지고 있다면 다른 배터리를 장착시켜 정상적으로 충전되는지 확인하기시 바랍니다.
다른 TSC3에서는 이상 없이 충전된다면 충전기나 TSC3 장비 자체의 문제일 수 있으며 수리서비스 신청을 진행하시기 바랍니다.